טלמיטינג

 
כל איש מכירות רציני יודע שפגישה היא מחצית הדרך לעסקת מכירה. כל איש מכירות יודע גם שתיאום פגישות מכירה עלול להיות מתיש. קביעת פגישות מכירה היא לא רק עניין טכני-אדמיניסטרטיבי, שגוזל זמן ואנרגיות. כדי להגיע לפגישת מכירה מתקיים שלב מקדים של מכירת הפגישה. הלקוח הפוטנציאלי צריך להתרשם שכדאי לו לקיים את הפגישה, שהוא יקבל במהלכה מידע שחשוב לו והצעה שתעניין אותו. זו הסיבה שחברות רבות מבקשות להפריד בין תהליך מכירת הפגישה שהוא מיומנות בפני עצמה, לבין פגישת המכירה, שאליה נשלחים סוכני מכירות השטח.
 
קביעת פגישות לנציגי מכירות – התמחות בפני עצמה
 
חברת סלמרקט מספקת שירותי טלמיטינג במיקור חוץ (Outsourcing) לעסקים שמעדיפים כי גורם חיצוני יכין את הקרקע לנציגי המכירות שלהם, יתאם עבורם את פגישות המכירה וינהל עבורם את יומן הפגישות, כדי שהם יוכלו להתרכז אך ורק במכירות עצמן. כשאנו מספקים לכם שירותי טלמיטינג, אתם יכולים להיות בטוחים שצוות אנשי שיווק מיומנים ואיכותיים, עוסק בדבר אחד בלבד: מכירת פגישות עבור נציגי המכירות שלכם. התפקיד שלנו הוא להביא את הסוס אל השוקת. מכאן ואילך יהיה זה עניינם של סוכני המכירות שלכם לשכנע אותם לשתות ממנה.
 
להבדיל משירותי טלמרקטינג, בהם אנו מבצעים שיחות טלפוניות לצורך מכירה של מוצרים או שירותים, כאשר אתם מזמינים מאתנו שירותי טלמיטינג, אנו נתמקד בלהביא את קהלי היעד הפוטנציאליים שלכם לפגישה אחד על אחד. התפקיד שלנו הוא להשיג לכם כמה שיותר פגישות איכותיות ובעלות פוטנציאל, שאתם תצטרכו לממש. 
 
על צוותי הטלמיטינג שלנו
 
צוותי הטלמיטינג שלנו נבחרים בקפידה לאחר סינון קפדני ובדיקת התאמה לתפקיד. אנו מתמחים בגיוס כוח אדם מתאים והכשרתו לביצוע שיחות טלמיטינג יעילות. כמו כן, אנו מנהלים מערך שכר המבוסס על תמריצים ובונוסים המעודד הצלחה ומשמר את המוטיבציה הגבוהה של העובדים.
 
תהליך העבודה
 

• לימוד המוצר/השירות, המתחרים והסביבה העסקית שבה פועל הלקוח שלנו
• ניתוח צרכי הלקוח, מטרותיו, תיאום ציפיות והגדרת יעדים
• זיהוי קהלי היעד וסינונם
• עיבוד רשימה של לקוחות פוטנציאליים אליהם תצאנה שיחות הטלמיטינג
• יצירת תסריטי שיחה, כולל תרשים זרימה ממוחשב של התנגדויות ומענה להן
• הכשרת צוותי טלמיטינג ייעודיים ורהוטים שמקבלים מידע נרחב על הלקוח ומסוגלים להתמודד עם התנגדויות ושאלות
• ביצוע סימולציות עם הצוותים
• הפעלת השירות מהמוקד הטלפוני שלנו
• קיום משוב ובקרה על הביצוע בפועל אל מול היעדים שנקבעו

 
מערך הטלמיטינג שלנו מנוהל ומפוקח על ידי מנכ"ל חברת סלמרקט, מנהל המוקד הטלפוני ומנהלת משאבי אנוש  של החברה, אשר מציעים לצוותי הטלמיטינג ידע וניסיון רב שנים בתחום זה והרבה קבלות על הצלחה.
 
לקבלת מידע נוסף או תיאום פגישה, צרו עמנו קשר בטל. 072-2777761 או באמצעות עמוד צור קשר.